สำนักกฎหมาย

มารุต บุนนาค

อินเตอร์เนชั่นแนล ลอว์ ออฟฟิศ

ขนส่งพัสดุระหว่างประเทศ 2 ฝ่ายต่างปฏิเสธความรับผิดชอบ
สวัสดีค่ะ...รบกวนขอคำปรึกษานะคะ พอดีสั่งสินค้าจากประเทศสหรัฐอเมริกา ผู้ขายส่งมาทาง USPS เป็นไปรษณีย์ของอเมริกา ผ่านไป 3 เดือน ยังไม่ได้รับของ โดยปกติจะถูกส่งมายังผู้รับโดยไปรษณีย์ไทยเมื่อเข้าไทยแล้วค่ะ แต่ปรากฏว่าพอเช็คสถานะ USPS แจ้งว่าสินค้าเข้าประเทศปลายทางแล้ว เขาจะไม่รับผิดชอบ ส่วนเมื่อเช็คสถานะกับทางไปรษณีย์ไทยก็บอกว่าของไม่ได้อยู่ไทยยังอยู่ต่างประเทศ ก็ไม่รับผิดชอบเหมือนกันไม่ช่วยเช็คด้วย คือแบบนี้เท่ากับว่าเราต้องสูญเสียของสินนั้นไปโดยไม่ได้รับการชดเชยใดๆเลยเหรอคะ? เพราะทุกคนก็ปัดออกจากตัวหมด หรือมีทางแก้ปัญหายังไงได้บ้างคะ รบกวนช่วยเหลือหน่อยค่ะ
8 มิ.ย. 63 13:30
จาก Film
(103.51.66.81)

การซื้อขายสินค้าในลักษณะนี้ ความรับผิดของผู้ขายมีอยู่ตลอดจนกว่าจะส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้ซื้อ

คุณควรสอบถามเป็นหนังสือ ไปที่ไปรษณีย์ไทยอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ตอบกลับเป็นหนังสืออย่างเป็นทางการเช่นกัน จะได้ใช้ยืนยันกับทางผู้ขายให้รับผิดชอบ เช่น ให้ส่งสินค้ามาให้คุณใหม่อีกครั้งหนึ่ง ครับ
9 มิ.ย. 63 10:17
ดร. รุจิระ บุนนาค
(203.172.52.102)