มารุต บุนนาค

สวัสดีค่ะ...รบกวนขอคำปรึกษานะคะ พอดีสั่งสินค้าจากประเทศสหรัฐอเมริกา ผู้ขายส่งมาทาง USPS เป็นไปรษณีย์ของอเมริกา ผ่านไป 3 เดือน ยังไม่ได้รับของ โดยปกติจะถูกส่งมายังผู้รับโดยไปรษณีย์ไทยเมื่อเข้าไทยแล้วค่ะ แต่ปรากฏว่าพอเช็คสถานะ USPS แจ้งว่าสินค้าเข้าประเทศปลายทางแล้ว เขาจะไม่รับผิดชอบ ส่วนเมื่อเช็คสถานะกับทางไปรษณีย์ไทยก็บอกว่าของไม่ได้อยู่ไทยยังอยู่ต่างประเทศ ก็ไม่รับผิดชอบเหมือนกันไม่ช่วยเช็คด้วย คือแบบนี้เท่ากับว่าเราต้องสูญเสียของสินนั้นไปโดยไม่ได้รับการชดเชยใดๆเลยเหรอคะ? เพราะทุกคนก็ปัดออกจากตัวหมด หรือมีทางแก้ปัญหายังไงได้บ้างคะ รบกวนช่วยเหลือหน่อยค่ะ